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    2016/10/25

    来自舒勒的全新服务 App

    客户可使用智能手机联系服务部门,直接在手机获得专家协助

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    客户可通过舒勒提供的该服务 App 快速获得对问题的解答及解决问题的帮助

    凭借舒勒提供的全新免费服务 App,直接在手机上获得专家协助:客户可通过智能手机快速获得对问题的解答及解决方案,这是因为,舒勒专家可对通过该 App 发送给他们的图像和视频等进行评估。该软件是智能冲压车间概念的一部分,在这周的2016汉诺威欧洲金属板材加工技术展览会 (EuroBLECH) 上,舒勒使用该软件提供了成形技术网络化解决方案。

    凭借通过数以万计的已安装舒勒压力机所积累的丰富经验,服务部门通常能根据客户使用该 App 在生产线现场拍摄的照片或视频,相对轻松地确定问题的原因,并即时就地完美地解决问题。如果需要更换部件,用户可使用智能手机摄像头拍摄该部件,并将注明零件号的请求直接发送给服务部门。

    必要时,用户还可从该 App 中直接拨打服务热线电话,也可根据需要获得培训日期或系统控制软件更新等产品信息和服务新闻(形式为推送至用户移动电话的消息),从而确保始终获得最新信息。

    舒勒提供的该服务 App 的 Android 和 iPhone 手机版现在已可免费下载。


    联系人 - 中国