25.03.2008
Fast wie im Film – Techniker von Schuler SMG fliegt mit dem Hubschrauber zum Serviceeinsatz nach Lyon
Filme sind in der Regel spannender als der Alltag. Deshalb gehen die meisten Menschen auch lieber ins Kino als zur Arbeit. Doch es gibt Tage, da ist das echte Leben aufregender als alles, was sich die Autoren in Hollywood so ausdenken. Für Jürgen Sell, Service-Techniker bei Schuler SMG, war kürzlich so ein Tag. Als er morgens um halb acht ins Werk in Waghäusel kam, ahnte er nicht, dass ihm ein filmreifer Einsatz bevorstand.
In einem Renault-Werk in Lyon war an einer Transferpresse eine Störung aufgetreten. Dank des engen Servicenetzwerkes von Schuler sind solche Probleme meist schnell behoben. Helmut Zieger, Montageeinsatzleiter bei Schuler SMG, der den Hilferuf des Kunden entgegen nahm, erinnert sich: „Renault informierte uns, dass eine Anlage, auf der das Unternehmen Bauteile für Nutzfahrzeuge fertigt, still stand. Dieser Stillstand drohte, die komplette Produktion lahmzulegen, denn das Werk hatte nicht genügend Teile für die nachfolgenden Bearbeitungsschritte auf Lager. Aus technischer Sicht war die Störung schnell zu beheben. Blieb nur die Frage, wie man am schnellsten einen Service-Techniker nach Lyon schicken konnte, denn Auto oder Bahn waren eindeutig zu langsam. Das Service-Team in Waghäusel reagierte sofort und forderte einen Hubschrauber an.
Um viertel vor elf hob der Hubschrauber mit Jürgen Sell an Bord vom Werkgelände in Waghäusel ab und erreichte Lyon nach rund zwei Stunden Flugzeit. „Vor Ort war die Anspannung wegen des drohenden Produktionsstillstands groß. Gemeinsam mit den Renault-Technikern haben wir aber schnell die Ursache identifiziert“, erklärt Jürgen Sell. Innerhalb kurzer Zeit konnte die Störung behoben werden und die Transferpresse ging wieder in Betrieb. Für Hans-Peter Stork, kaufmännischer Geschäftsführer von Schuler SMG, zeigt dieser Einsatz die Stärken des Unternehmens: „Wir haben exzellent ausgebildete Mitarbeiter, sind flexibel und immer da, wenn der Kunde uns braucht.“
Leiter Unternehmenskommunikation & Investor Relations
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